ベストレート保証!

弊社は、お客様に最もお得な料金を提供できるよう全力で取り組んでいます。本サイトでご予約後24時間以内に、同じ内容でより低い料金が確認された場合は、その料金と同額まで値引きいたします。

利用規約

*ベストレート保証に関してお客様からお受けしたお問い合わせすべてに対し、以下の利用規約が適用されます。
  1. ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドのウェブサイト(www.LHW.com)または世界各地のLHW予約オフィスを通じて行ったご予約が対象となります。

    ベストレート保証は、以下の料金タイプには適用されません。
    • 非公表料金(法人または団体向け交渉料金など)。
    • シニア、公務員、またはリーダーズクラブ会員など、あらかじめ指定された条件を満たす団体会員または個人会員にのみ提供される割引料金。
    • 客室料金とその他の費用(交通費、レンタカー、エンターテイメント、朝食以外のお食事など)を含むパッケージ料金。
    • 滞在期間が延長されたパッケージまたは団体の追加料金。
    • 30泊を超えて延長された滞在の交渉料金。
    • オークションサイトまたはフラッシュセールサイトで提供されている料金。
    • 予約が完了するまでホテルブランドが開示されないウェブサイトで提供されている料金。
    • 前払い、キャンセル不可、払い戻し不可の料金。
    • 一般には提供されない、ホテル非公認の料金。
  2. ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、すべての料金についてベストレート保証の妥当性を判断する独自の権利を保有するものとします。
  3. ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドでご予約後24時間以内に、より低い料金が確認され、ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド予約オフィスにお問い合わせいただくこと、およびその料金が、同一のホテル、客室タイプ、予約日程の料金であることが必要です。その料金に関するキャンセルポリシー、事前購入ポリシー、およびその他の利用規約と同一の内容が適用される必要があります。また、すべてのお問い合わせは、チェックイン時刻の72時間前までにいただく必要があります。
  4. ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、その料金を確認し、お問い合わせ後48時間以内に結果をお知らせします。
  5. その料金は、一般に予約可能な料金であること、ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドが確認可能であることが必要です。リーディングホテルズ以外のチャンネルで提供されているより低い料金でご予約済みの場合、ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、そのご予約のキャンセルにより発生する手数料またはその他の費用について一切責任を負いません。
  6. 料金の比較は、客室料金に関連する税金、チップ、その他の手数料を除いて行われます。また、ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドがいただいたお問い合わせの妥当性を確認する時点で、その料金が提供されている必要があります。料金の差が為替レートの変動や相違にのみ起因する場合は、保証の対象外となります。
  7. お問い合わせの宿泊日数が2泊以上の場合、料金は1泊分ごとに比較されます。
  8. ベストレート保証は、法律で禁止されている場合は無効になります。ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、ベストレート保証ポリシーを予告なく随時、変更または取り消しをする権利を保有します。
ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドのベストレート保証についてご質問がありましたら、こちらのフォーム、またはお電話(0120-086-230、もしくはお近くのザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド予約オフィスのフリーダイヤル)でお問い合わせください。
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